MODULO DI APPRENDIMENTO 4: Servizio clienti e comunicazione

FoodServiceProfessionals

Competenze da acquisire:

Formazione e familiarizzazione con i menu

Educazione e sensibilizzazione sulla riduzione degli sprechi alimentari

Facilitazione del coinvolgimento e della partecipazione dei clienti

Competenze nel social media marketing

Comunicazione efficace con i clienti e accuratezza degli ordini

Sviluppo del sistema di feedback e gestione dei reclami

Nelle seguenti affermazioni, la preghiamo di indicare il suo livello di accordo con ciascuna frase selezionando una delle seguenti opzioni: Sì, Un po, or No/Non sono sicuro.